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기타

릴리안 생리대 대규모 집단소송?? 릴리안 환불 방법 및 절차 안내












릴리안 생리대 부작용 사건부터


피해자를 위한 집단 소송 등


지난 주에 릴리안 생리대 사건이 큰 이슈였습니다.


이러한 논란 속에 릴리안 측은 환불 조치를 시작했습니다.


만약 릴리안 생리대를 가지고 계신 분이 있다면 아래의 절차대로 회수 및 환불을 접수하세요!




우선 사이트에 접속 합니다.


사이트 바로가기 : http://www.thelilian.com/refund/










위 그림처럼 빨간색으로 표시한 곳은 모두 기재하셔야 회수 및 반품 신청할 수 있어요~


그렇다면 환불 내용에 대해 좀 더 자세히 알아볼게요.



- 환불 대상 : 릴리안 생리대 전제품 모두 환불 받을 수 있습니다.


- 환불 접수 기간 : 2017년 8월 28일 월요일 오후 2시부터 신청할 수 있습니다.


- 환불 금액 : 


- 환불 제품에 대한 환불금액은 아래와 같습니다.

·      ① 개봉하지 않은 숨쉬다 중형 2팩(1팩당 16개입) 보유시

--> 2(팩) X 16(개) X 환불단가 = 소비자 환불 가격

·      ② 개봉한 순수한면 중형 1팩(16개입)중 낱개로 8개 보유시

--> 8(개) X 환불단가= 소비자 환불 가격


*온라인 공식몰 소비자가 기준

구분

브랜드

사이즈

환불단가
(
개당, )

생리대

순수한면

소형

156

중형

175

대형

200

오버나이트

365

순수한면 슈퍼가드
*
폴리백 표기를 확인해주세요

소형

195

중형

220

대형

250

순수한면 맞춤커버

소형

195

중형

220

대형

250

The건강한 순수한면

소형

215

중형

245

대형

280

오버나이트

350

초흡수 파우더향/무향

소형

165

중형

185

대형

210

오버나이트

280

숨쉬다

소형

180

중형

205

대형

235

오버나이트

265

가볍다

소형

130

중형

150

대형

170

릴리안

오버나이트

355

라이너

순수한면

95

릴리안 (로즈/라벤더/피오니/파우더)

100

The건강한 순수한면

100

The건강한 순수한면 날개형

105

탐폰

릴리안 탐폰

슈퍼/레귤러

400

The건강한순수한면 탐폰

슈퍼/레귤러

400

  



- 환불 절차

① 인터넷 웹사이트 또는 고객지원센터 통한 환불 접수

② 택배사의 제품 수거

③ 회수 수량 확인

④ 환불절차 종료후 고객 등록 계좌로 일괄 환불

⑤ 환불 완료 문자 전송 안내


- 보유하고 계신 제품의 구매 일자, 구매처, 영수증 유무 및 개봉 여부와 상관없이 환불 받으실 수 있습니다.


- 최소 환불 접수 후, 7일 이내 택배 기사님이 방문 수거 할 예정입니다. 택배비는 회사에서 부담합니다. 

(도서산간 또는 지역 및 택배사 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.)


- 제품은 반드시 박스로 포장하신 후 택배기사님께 전달해 주시기 바랍니다.


- 별도의 확인이 필요한 경우에는 회사에서 개별 연락을 드릴수 있으며, 확인 진행시 처리가 지연 될 수 있습니다.


- 환불 신청시 일시적인 접수 증가로 환불처리가 지연될 수 있습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.


- 환불 진행은 10월 1일 ~ 12월 31일까지 확인 순서에 따라 순차적으로 진행될 예정입니다.


- 신청한 수량과 회수한 수량이 다를 경우, 환불금액의 차이가 발생할 수 있습니다.


- 제품 회수 및 환불관련 문의는 깨끗한나라 고객지원센터 080-082-2100(무료상담전화)으로 연락 바랍니다.





릴리안 생리대 가지고 계신 분들 모두 환불 잘 받으시길 바라며


이번 일을 계기로 소비자를 위한 더 좋은 생리대를 만들어 줄 릴리안을 기대해 보겠습니다^^